قوانین و مقررات استفاده از خدمات و محصولات ۳۶۰ خیلی‌سبز

سلام به شما دانش‌آموز خیلی‌سبزی!

این صفحه حاوی قوانین و مقررات استفاده از محصول 360 است. لطفاً قبل از خرید و استفاده از محصول، این قوانین را با دقت کامل مطالعه کنید.

ثبت‌نام، خرید و استفاده از هر بخش از محصول 360 (کلاس آنلاین، آزمون، کتاب) به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش قطعی و بدون قید و شرط کلیه مفاد این توافقنامه از سوی شما خواهد بود.

۱. تعاریف کلیدی

محصول 360: مجموعه ای شامل خدمات آنلاین ( کلاس و آزمون ) و بسته های فیزیکی ( کتاب ) که به صورت نقدی یا اقساطی که توسط مجموعه خیلی سبز ارائه می‌شود.

خیلی‌سبز: به مجموعه آموزشی خیلی‌سبز و تیم مدیریت و پشتیبانی آن اشاره دارد.

کاربر: شخصی که با ثبت‌نام در سایت، از خدمات خیلی‌سبز استفاده می‌کند.

کلاس آنلاین: جلسات آموزشی زنده یا ضبط‌شده‌ای که در بستر اینترنت ارائه می‌شوند.

آزمون: ارزشیابی‌های آنلاین که برای سنجش سطح علمی کاربر برگزار می‌شود.

۲. مقررات عمومی

کلیه اصول و رویه‌های مجموعه خیلی‌سبز منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، شامل قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده و سایر قوانین موضوعه است و کاربر متعهد است از خدمات سایت مطابق قوانین جاری کشور استفاده کند و هرگونه سوءاستفاده ( هک ، مزاحمت ، کپی‌برداری غیر مجاز ) خودداری نماید.

خیلی‌سبز این حق را برای خود محفوظ می‌داند که در صورت مشاهده هرگونه تخلف از قوانین یا استفاده غیرمجاز توسط کاربر، بدون اطلاع قبلی دسترسی وی را به خدمات قطع و حساب کاربری او را به صورت موقت یا دائم مسدود نماید.

ادامه استفاده از سایت و خدمات پس از اعمال تغییرات در قوانین، به معنای پذیرش هرگونه تغییر و اصلاح از سوی کاربر است

۳. شرایط خرید، بازگشت وجه و تغییرات

محصول 360 شامل دسترسی به کلاس‌های آنلاین، آزمون‌ها و ارسال بسته کتاب های 360 به صورت فیزیکی است.

کاربر فقط تا 24 ساعت پس از ثبت خرید امکان درخواست بازگشت وجه دارد ، مشروط به اینکه دسترسی به محتوای آنلاین فعال نشده یا بسته کتاب ارسال نشده باشد.

عدم استفاده کاربر از خدمات خریداری شده، در طول مدت اعتبار، دلیلی برای درخواست بازگشت وجه نخواهد بود.

بسته کتاب های 360 ظرف حداکثر 14 روز کاری به آدرس ثبت‌شده ارسال می‌شود. مسئولیت صحت و کامل بودن آدرس بر عهده کاربر است.

هزینه ارسال مجدد بسته در صورت ارائه آدرس اشتباه یا عدم حضور در زمان تحویل ، بر عهده کاربر است.

در صورت بروز مشکلات فنی از سمت خیلی سبز که مانع استفاده از خدمات شود ، خیلی سبز موظف است مشکل را در مدت معقول رفع کند یا معادل مدت قطعی ، دسترسی کاربر را تمدید نماید .

مهلت استفاده از کلاس‌ها و آزمون‌های آنلاین تا پایان سال تحصیلی جاری (31 خرداد) یا تاریخ برگزاری کنکور (بسته به پایه تحصیلی) است.

۴. شرایط پرداخت اقساطی

در صورت استفاده از روش پرداخت اقساطی، کاربر متعهد می‌شود اقساط را در موعد مقرر پرداخت نماید.

تاخیر در پرداخت حتی یک قسط، منجر به تعلیق دسترسی به تمامی خدمات محصول 360 تا زمان پرداخت کامل معوقات خواهد شد.

در صورت عدم پرداخت اقساط ، با توجه به فعال بودن همه خدمات برای کاربر در بازه فعالیت، امکان عودت اقساط پرداخت شده قبلی وجود ندارد.

۵. حریم خصوصی و احراز هویت

کاربر موظف است اطلاعات واقعی و صحیح (نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره تماس، آدرس پستی و پایه تحصیلی) را در پروفایل خود ثبت کند.

مجموعه خیلی‌سبز متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران محافظت کرده و آن را در اختیار شخص ثالثی قرار ندهد، مگر به حکم قانون.

شماره تماس ثبت‌شده، تنها راه ارتباطی معتبر است و اطلاع‌رسانی‌های مهم از این طریق انجام می‌شود و کاربر موظف است اطلاعات پروفایل خود را در صورت تغییر به‌روز کند و خیلی‌سبز مسئولیتی بابت عدم اطلاع‌رسانی در قبال اطلاعات قدیمی ندارد.

استفاده شخصی صرفا برای کاربر مجاز بوده و اشتراک گذاری حساب کاربری یا محتوای آموزشی با دیگران به هر نحوه و طریقی ممنوع است.

کاربر مسئولیت کامل تمامی فعالیت‌هایی که با حساب کاربری و رمز عبور او انجام می‌شود را بر عهده دارد.

۶. مالکیت معنوی و محدودیت‌های استفاده

تمامی محتوای آموزشی (ویدئوهای کلاس‌ها، سوالات آزمون‌ها، کتاب‌ها و منابع درسی) تحت مالکیت معنوی مجموعه خیلی‌سبز است.

هرگونه کپی، ضبط، دانلود، انتشار، فروش یا استفاده تجاری از محتوای آموزشی به هر شکل و برای هر منظوری، مطلقاً ممنوع است.

در صورت تخلف، علاوه بر مسدودی حساب کاربری، مجموعه خیلی‌سبز حق پیگرد قانونی و مطالبه خسارت را برای خود محفوظ می‌داند.

۷. شرایط فنی و محدودیت‌های دسترسی

کاربر برای استفاده از خدمات آنلاین، نیازمند اینترنت پرسرعت و پایدار است.

کاربر مجاز است حداکثر از 3 دستگاه مختلف (کامپیوتر، لپ‌تاپ، تبلت یا موبایل) برای دسترسی به حساب خود استفاده کند و در صورت مشاهده استفاده همزمان غیرمجاز از حساب کاربری ، دسترسی کاربر مسدود خواهد شد.

۸. تبلیغات و اطلاع‌رسانی

با خرید این محصول، کاربر به مجموعه خیلی‌سبز اجازه می‌دهد تا در صورت کسب رتبه برتر در کنکور، از نام و رتبه او برای اهداف تبلیغاتی با رعایت حریم خصوصی و بدون انتشار اطلاعات شخصی مانند شماره تماس یا آدرس استفاده کند.

اطلاع‌رسانی‌های مربوط به محصول از طریق پیامک، ایمیل و پنل کاربری انجام می‌شود.

۹. حل اختلاف

در صورت بروز هرگونه اختلاف،ابتدا تلاش می‌شود موضوع از طریق مذاکره و میانجی‌گری حل شود و در صورت عدم توافق مراجع صالح رسیدگی خواهند کرد.